翻譯公司在其工作的每個(gè)方面都發(fā)揮著非常重要的作用。任何環(huán)節(jié)中的任何錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)公司造成一定的不利影響。所謂的細(xì)節(jié)決定成敗，正是這些小鏈接微妙地影響了用戶對(duì)我們的印象。那么一家外語(yǔ)翻譯公司，在工作的過(guò)程中，需要注重的一些細(xì)節(jié)有哪些？

　　1、清晰簡(jiǎn)明的合同

　　合同清楚了嗎？這些術(shù)語(yǔ)全面嗎？成本和時(shí)間是否已明確說(shuō)明？它直接影響客戶的決策。請(qǐng)務(wù)必注明合同中已經(jīng)討論過(guò)的協(xié)議和一些特殊條款。有時(shí)人工翻譯公司口譯員可能太忙，無(wú)法滿足某個(gè)客戶的特殊要求，從而導(dǎo)致客戶對(duì)我們有些不信任。

　　2、實(shí)惠的價(jià)格

　　價(jià)格不應(yīng)該太高。翻譯成本是影響顧客停留的一個(gè)重要因素。如果我們以一定的合理價(jià)格為用戶提供更多的增值服務(wù)，用戶肯定會(huì)對(duì)我們印象深刻。在報(bào)價(jià)過(guò)程中，如果我們遇到一些對(duì)價(jià)格過(guò)于敏感的客戶，我們可以適當(dāng)?shù)厣?jí)我們的服務(wù)。

　　3、定期客戶回訪

　　翻譯公司的交易不是一次性的。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，回饋顧客是非常重要的。成功完成交易后。我們可以主動(dòng)聯(lián)系客戶，調(diào)查用戶對(duì)我們的服務(wù)是否滿意。如果用戶不太滿意，我們需要知道哪里出了問(wèn)題，以便給客戶一個(gè)完美的解決方案。

　　4、保護(hù)客戶的隱私。

　　翻譯公司有時(shí)會(huì)接觸到客戶的一些機(jī)密信息或?qū)蛻舴浅Ｖ匾男畔?。作為一家翻譯公司，我們必須保護(hù)客戶的隱私。如果客戶的隱私因?yàn)榉g公司而被泄露。那么它將對(duì)翻譯公司的信譽(yù)造成不可預(yù)測(cè)的損失。

翻譯公司品牌的建立是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程。我們必須掌握翻譯過(guò)程的任何細(xì)節(jié)。在每個(gè)小細(xì)節(jié)中融入自己無(wú)形的宣傳。與硬廣告相比，無(wú)形營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)省公司的運(yùn)營(yíng)成本，將無(wú)形品牌滲透到客戶心中，讓用戶以微妙的方式感受到公司的服務(wù)態(tài)度。