Q：免費試譯的內(nèi)容可以由我自己指定嗎？

A：免費試譯內(nèi)容一般由客戶顧問隨機指定

Q：試譯的字?jǐn)?shù)可以多一點嗎？我覺得300字還不能看出翻譯水平

A：為了讓客戶更多地了解我們的真實翻譯水平，我們也在盡可能多地增加試翻譯的內(nèi)容，300字已經(jīng)是行業(yè)最高的水平，一般翻譯公司提供的試翻譯字?jǐn)?shù)不會超過200字

Q：試翻譯的老師和最終翻譯的老師是同一人嗎？會不會在試翻譯的時候用優(yōu)秀的老師但是正式翻譯的時候又以次充好？

A：文騰翻譯鄭重向所有客戶承諾：試翻譯和正式翻譯的老師都由客戶自己指定，一旦確定，我們絕不私自更換。對于長期項目，我們會組建專門的服務(wù)團隊給予支持，團隊的主要翻譯、審校、質(zhì)控、客戶服務(wù)人員都會保持固定，從而保證輸出的翻譯質(zhì)量保持穩(wěn)定統(tǒng)一

Q：我就試翻譯300字，可不可以1小時內(nèi)馬上交給我？

A：很多客戶認(rèn)為試翻譯的文字量很少，讓老師隨手翻譯一下就可以了。但是實際上，不管是正式翻譯，還是試翻譯，都要經(jīng)過完整的翻譯流程，要由客戶服務(wù)人員制單后交給空閑的翻譯老師，如果翻譯老師當(dāng)前正在進行其他項目的，也要在完成當(dāng)前項目之后再進行試翻譯工作。試翻譯完成后的文稿也不能馬上交給客戶，還要經(jīng)過審校人員進行專業(yè)審校。因此一般試翻譯的時間都在12小時左右，比較生僻的語種或?qū)I(yè)內(nèi)容，時間可能會更長，但一般不會超過2天

Q：可以認(rèn)為試翻譯的速度就是你們正式翻譯的速度嗎？

A：試翻譯的速度只相當(dāng)于碎片化文件的翻譯速度。我們是經(jīng)驗豐富的成熟翻譯團隊，能夠處理各種難稿子、急稿或大型翻譯項目。項目分配完成后，我們的最快翻譯速度可以達到每周100萬字以上

Q：我們還是覺得幾百字看不出真實的翻譯水平，可以支付一定費用試翻譯一個小文件嗎？

A：我們充分理解客戶的這種關(guān)切，因此在免費試譯的基礎(chǔ)上推出了付費試譯服務(wù)，對于大型翻譯項目，我們可以針對客戶隨意給出的一個文件（一般不超過3000字）給予7折或8折付費試翻譯